帮助与支持中心

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安装指南

从下载到安装的完整步骤说明，包含系统要求、安装选项和常见安装问题解决方案。

查看安装指南

AI功能使用

学习如何使用AI宠物、智能预测、语音输入等高级功能，提升您的输入体验和效率。

学习AI功能

设置与优化

个性化设置指南，包括主题更换、快捷键配置、性能优化和隐私设置等详细说明。

查看设置指南

故障排除

常见问题解决方案，包括输入法无法启动、切换问题、兼容性问题和性能问题等。

查看解决方案

详细帮助文档

安装与更新指南

Windows安装指南

  1. 1
    访问下载页面，点击Windows版本下载按钮
  2. 2
    运行安装程序，选择安装位置和组件
  3. 3
    完成安装后重启电脑，确保输入法正常工作
  4. 4
    在设置中登录账号，启用云同步功能

macOS安装指南

  1. 1
    下载macOS版本安装包，双击打开安装程序
  2. 2
    将搜狗输入法拖拽到应用程序文件夹
  3. 3
    在系统设置中添加搜狗输入法
  4. 4
    设置快捷键，开始使用输入法

自动更新指南

  1. 1
    打开搜狗输入法设置面板
  2. 2
    进入"关于"或"更新"选项
  3. 3
    点击"检查更新"按钮
  4. 4
    按照提示完成更新安装

卸载与重装

  1. 1
    备份个人词库和设置（如有需要）
  2. 2
    通过控制面板或应用程序文件夹卸载
  3. 3
    重启电脑，删除残留文件
  4. 4
    下载最新版本重新安装

AI功能使用指南

AI宠物设置

  1. 1
    在设置中启用AI宠物功能
  2. 2
    选择喜欢的宠物形象和主题
  3. 3
    调整宠物行为和互动灵敏度
  4. 4
    设置工作模式下的宠物行为

智能预测优化

  1. 1
    启用深度学习预测功能
  2. 2
    训练个性化词库（可选）
  3. 3
    调整预测灵敏度和准确性
  4. 4
    管理预测词库和黑名单

语音输入设置

  1. 1
    检查麦克风权限和设置
  2. 2
    选择语音识别语言和方言
  3. 3
    设置语音输入快捷键
  4. 4
    训练语音识别模型（可选）

云同步管理

  1. 1
    创建或登录搜狗账号
  2. 2
    启用云同步功能
  3. 3
    选择同步内容（词库、设置等）
  4. 4
    管理同步设备和历史记录

设置与优化指南

主题与外观

  1. 1
    浏览和选择内置主题
  2. 2
    自定义主题颜色和字体
  3. 3
    调整输入框样式和大小
  4. 4
    保存和应用自定义主题

输入设置优化

  1. 1
    配置输入法切换快捷键
  2. 2
    调整候选词数量和排序
  3. 3
    启用模糊音和纠错功能
  4. 4
    设置专业词库和用户词库

隐私与安全设置

  1. 1
    启用本地数据处理模式
  2. 2
    管理数据收集和共享设置
  3. 3
    设置自动清理历史记录
  4. 4
    配置敏感词过滤和加密

性能优化

  1. 1
    调整内存使用和缓存设置
  2. 2
    启用硬件加速（如可用）
  3. 3
    清理临时文件和缓存数据
  4. 4
    优化启动速度和响应时间

故障排除指南

无法启动问题

  1. 1
    检查输入法服务是否运行
  2. 2
    重启输入法或电脑
  3. 3
    检查杀毒软件或防火墙设置
  4. 4
    重新安装输入法

切换与兼容性问题

  1. 1
    检查快捷键设置
  2. 2
    更新或重新安装驱动程序
  3. 3
    检查与特定软件的兼容性
  4. 4
    尝试兼容模式运行

性能问题

  1. 1
    清理缓存和临时文件
  2. 2
    禁用不必要的功能和插件
  3. 3
    检查系统资源使用情况
  4. 4
    恢复默认设置

数据恢复问题

  1. 1
    检查云同步状态
  2. 2
    从备份恢复数据
  3. 3
    检查数据文件完整性
  4. 4
    联系技术支持

视频教程

AI宠物功能完整指南

学习如何设置和使用AI宠物功能，包括个性化定制和互动技巧。

15分钟

高级设置优化教程

深入了解搜狗输入法的高级设置选项，优化您的输入体验。

22分钟

语音输入使用技巧

掌握语音输入功能的使用技巧，提高识别准确率和输入效率。

18分钟

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400-818-6666

工作日 9:00-18:00

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